Обратная связь с жителями: разбор обращений, ответы служб и результаты «до/после»
Система обратной связи с жителями работает эффективно, если каждое обращение зарегистрировано, назначено ответственному, доведено до результата и закрыто понятным ответом. Для этого нужны единые правила маршрутизации, контроль сроков по применимому регламенту и проверка фактов перед публикацией. Формат «до/после» помогает показать изменения, но не заменяет официального ответа и не гарантирует решение вопроса. Опорные правила работы с […]
Обратная связь с жителями: разбор обращений, ответы служб и результаты «до/после» Читать дальше



